Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso del sitio ferlanto.top y la contratación de cursos ofrecidos por la Escuela de Actuación.

Fecha de última actualización: —

Definiciones

Debes ser mayor de 18 años o contar con autorización de tu representante legal.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales.
Podemos suspender o cerrar cuentas por uso indebido o incumplimiento de estos términos.

Los precios se expresan en CLP e incluyen impuestos cuando correspondan.
La inscripción se considera efectiva al confirmar el pago.
Ofrecemos reembolsos parciales antes del inicio del curso según política vigente.
Los medios de pago disponibles se informan al momento de la compra. Las transacciones se procesan de forma segura.
Para cursos con cupos limitados, la disponibilidad se confirma por orden de pago validado.

Conforme a la Ley N°19.496 de Protección de los Derechos de los Consumidores (Chile), el retracto aplica a compras por medios electrónicos, con excepciones legales.
Para cursos que ya hayan iniciado o cuyo contenido digital haya sido puesto a disposición de forma completa e inmediata, puede no aplicar el retracto.
Si corresponde, el plazo de retracto es de 10 días corridos desde la contratación. Para ejercerlo, debes comunicarlo por los canales de contacto indicados, y procederemos al reintegro según la normativa.
Cancelaciones por parte del Proveedor darán derecho a reembolso total o reprogramación, a elección del Estudiante.

Mantenemos un ambiente seguro y libre de acoso. Podemos suspender la participación ante incumplimientos graves.

Queda prohibida cualquier conducta discriminatoria, violenta o que afecte el normal desarrollo de las clases.
El Proveedor podrá adoptar medidas preventivas o disciplinarias para resguardar la seguridad y el respeto.

Las clases pueden ser presenciales, en vivo online o asincrónicas, según se indique en cada curso.
Los requisitos técnicos para clases online son de responsabilidad del Estudiante.
La certificación de participación o aprobación se otorga conforme a criterios de evaluación y asistencia publicados en cada programa.

El material didáctico es para uso personal del estudiante y no puede distribuirse sin autorización.

Quedan reservados todos los derechos sobre textos, guiones, videos, audios, imágenes y marcas.
No se permite grabar ni difundir las clases sin permiso expreso.

Tratamos datos conforme a la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada y normativa chilena aplicable.
Usamos cookies para fines funcionales, de análisis y mejora del servicio. Puedes gestionar preferencias mediante el panel correspondiente.
Solo recolectamos datos necesarios para la prestación de los cursos y el soporte al Estudiante.

El Proveedor no responde por interrupciones causadas por terceros, fuerza mayor o fallas en los servicios de telecomunicaciones.
En ningún caso la responsabilidad superará el monto efectivamente pagado por el Estudiante por el curso específico.

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales o de servicio.
Las modificaciones se publicarán en la Plataforma y regirán desde su publicación para nuevas contrataciones.

Ante consultas o reclamos, contáctanos por los canales indicados en “Contacto”.
Puedes recurrir a los mecanismos de mediación y a las vías de reclamo disponibles ante la autoridad de protección del consumidor en Chile.

Este acuerdo se rige por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se resolverá en tribunales de Santiago.